Le scooter a été volé lors de ma location. Que dois-je faire ?

Vous êtes responsable de votre Cityscoot jusqu’à ce que la location soit terminée.

Si le scooter n’a pas été verrouillé correctement, un tiers peut profiter de cette inattention et le subtiliser. 

Une main courante est alors requise dans les 48h au commissariat ou en gendarmerie pour vous dédouaner de toute malversation. Veuillez ensuite nous envoyer la copie de la main courante à l’adresse : [email protected]

Une fois récupéré, le scooter sera immobilisé et contrôlé par nos équipes. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais à ce sujet.

Notez que vous ne devez pas vous éloigner du scooter tant qu’il n’est pas complètement éteint, qu’il s’agisse d’une pause ou d’une fin de location. Votre responsabilité est engagée en cas de dommages.