No aconsegueixo finalitzar el meu lloguer!

Comprova que el botó vermell de la dreta del manillar està a “OFF”. Si ja està a “OFF”, col·loca el botó a “ON” i després una altra vegada a “OFF”.

Si així i tot no es bloqueja, comprova que totes les llums estiguin apagades a l’esquerra del manillar. Si s’encén un llum, fes l’acció necessària.

Assegura’t, sobretot, que has guardat el casc correctement (visera cap a la part posterior de l’escúter) i que t’has aparcat dins d’una zona Cityscoot.

Si el problema encara no es resol, posa’t en contacte amb el Servei d’atenció al client al +34 518 88 01 47

Fora de l’horari d’obertura:

Assegura’t que està aparcada correctament, posa el botó vermell a la dreta del manillar a “OFF”, després a “ON”, i finalment a “OFF”.

Espera 2 minuts.

La moto s’apaga.

Envia’ns un missatge immediatament a través de l’aplicació, especificant el problema i el número de la moto.

En qualsevol cas, no deixis mai la moto mentre el comptador estigui en marxa.